O ano de 2020 está quase acabando e com ele estamos encerrando um ciclo de muitos desafios, mas, ao mesmo tempo, aprendizados importantes e significativos para todos nós. A pandemia trouxe mudanças sociais marcantes. Estamos mais conectados com o simples e em busca de viver bem e melhor. Lendo tudo isso, você deve estar se perguntando, mas o que essas considerações têm a ver com o trabalho do síndico? A resposta é: tudo!
A tendência de procura pela simplicidade impacta diretamente na forma como as pessoas querem estar: se antes o que valia era morar em um apartamento pequeno e próximo ao centro da cidade onde estão localizados os escritórios de trabalho; a partir de agora, o importante é a comodidade e o contato com a natureza, visando o bem-estar e saúde.
Segundo as conclusões do “Projeto Moradia no Mundo Pós-pandemia”, que reuniu professores e intelectuais do Brasil e de faculdades internacionais para debater tendências na sociedade civil, as pessoas estão trocando os condomínios verticais por condomínios horizontais de casas, onde é possível ter contato com a natureza. Isso é resultado da maior autoconsciência sobre o meio ambiente e da forma de consumo dentro de suas residências.
Quem gere os condomínios deve estar atento às mudanças para que os empreendimentos acompanhem o que é demandado pelos condôminos. Nas transformações pelas quais estamos vivenciando, antigas práticas da administração condominial hoje fazem pouco sentido. Por exemplo, a emissão de boletos impressos, convocações de assembleias por meio de cartazes espalhados pelo condomínio, entre outros.
Além da questão ambiental – afinal o papel demora de 3 a 6 meses para se decompor -, atualmente, as pessoas querem tudo na palma de suas mãos. A popularização dos smartphones otimizou a comunicação e amaneira como se dá o acesso aos serviços desde aqueles mais tradicionais, como os bancos, até o modo como está se consumindo as notícias.
Isso também afetou os condomínios. Hoje em dia, não faz mais sentido para um empreendimento não oferecer alguns serviços on-line, sejam pelo site, aplicativos ou por meio de atendimento virtual via WhatsApp. Afinal, os moradores querem e demandam ter acesso as essas comodidades pelo celular.
Todavia, a automatização só faz sentido quando se tem a expertise humana por trás dos processos. Os aplicativos são uma realidade e, com certeza, proporcionam mais conveniência e rapidez, porém eles sozinhos não solucionam todos os problemas administrativos e contábeis de um condomínio. Apesar de toda a tecnologia, precisamos de bons profissionais e síndicos qualificados para gerirem os empreendimentos.
Outra questão urgente é a importância da sustentabilidade nos condomínios. A cada dia, a procura por fontes renováveis e limpas são fundamentais. Novas formas de obtenção de energia estão ganhando mais espaço. A individualização do consumo de água e gás, assim como a energia solar, contribuem para o equilíbrio climático, manutenção de florestas e redução das despesas condominiais.
Não há dúvidas que ainda temos um grande caminho de aprendizados e adaptações a esse novo normal e cabe a você, síndico, acompanhar essas mudanças para que o seu condomínio não fique obsoleto. Mas, não se esqueça que a PACTO Administradora estará ao seu lado, sempre proporcionando o que há de mais inovador, trazendo profissionalismo e segurança jurídica para a administração do seu condomínio.
Para finalizar esta carta, gostaria de prestar a minha homenagem a todos os síndicos e síndicas mineiras que, com muita dedicação e excelência, gerem os condomínios do nosso estado.
Feliz Dia do Síndico!
Atenciosamente,
Leonardo Mota
