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Retrospectiva PACTO 35 anos: uma história de excelência, inovação e profissionalismo

Retrospectiva PACTO 35 anos: uma história de excelência, inovação e profissionalismo

Chegar à marca de 35 anos de atuação no mercado é para poucos. Neste mês de agosto, a PACTO Administradora, comemora seu aniversário, provando que entende muito bem sua atuação e potencializa, cada vez mais, seus serviços para entregar ao cliente aquilo que propõe: soluções com excelência.

Por isso, para comemorar mais de 30 anos de história, vale a pena relembrar alguns momentos importantes da PACTO e sua atuação no mercado mineiro.

História e crescimento da empresa

No ano de 1986, em Belo Horizonte, nasceu a PACTO Administradora. Na época, a empresa, fundada pelo atual presidente, Leonardo Mota, estava localizada na Rua da Bahia.

Desde então, a PACTO Administradora & Corretora de Seguros, atualmente com sede em uma das regiões mais nobres da cidade, na Rua Timbiras, no Bairro Funcionários, foi crescendo e tornou-se referência em administração condominial para o mercado mineiro, atuando fortemente em toda a região metropolitana de Belo Horizonte, mantendo uma carteira de mais de 2000 condomínios.

Em 2012, a PACTO Administradora abriu uma unidade no Bairro Belvedere, ampliando sua estrutura administrativa, para atender uma região que vem crescendo desde então, com diversos condomínios comerciais e residenciais.

Durante todo este tempo, a história da PACTO vem sendo marcada pela constante inovação e aprimoramento. Com isso, a empresa foi se consolidando e hoje é referência no mercado, garantindo excelência no serviço e no sucesso de seus clientes e parceiros. 

Em uma trajetória de ética, profissionalismo e tradição, a PACTO hoje emprega, diretamente,   215 colaboradores, que trabalham em um ambiente agradável, bem localizado e com recursos para atender os clientes da melhor forma. 

“Nesses 35 anos, prestamos serviços de qualidade, transparência e credibilidade. Por isso, vamos continuar trabalhando para manter esse nível. Sempre entregando aos nossos clientes e parceiros um atendimento diferenciado, que faz a PACTO ser o que ela é hoje, referência em administração de condomínios”, conta Leonardo Mota, presidente da PACTO. 

Eventos, comemorações e premiações 

Ao longo de mais de três décadas, a PACTO foi destaque em diversas premiações do ramo. Entre os prêmios mais importantes está o prêmio PQEX, considerado o Oscar do mercado imobiliário mineiro, no qual, em uma só noite, a PACTO recebeu a Certificação Master e a Certificação Ouro. Sem dúvida, uma grande conquista para todos os colaboradores.

Além das premiações, a PACTO já esteve presente em edições de eventos de destaque, como o Fórum Imobiliário. Nesse tempo, a própria empresa promoveu duas edições do Condomínio em Movimento, realizadas em 2019, que foram de grande sucesso.

Bem como também realizou o evento Diálogo, para seus colaboradores, além do Café com o Síndico e o PACTO Incentivo Cultural, um programa desenvolvido pela PACTO Administradora com o intuito de fomentar e incentivar a cultura mineira, por meio de patrocínio e divulgação entre colaboradores, parceiros e clientes.

“Ser uma empresa premiada é uma motivação para a equipe que nela trabalha. Dedicamos esses prêmios a todos os nossos colaboradores e clientes. Eles mostram a qualidade e nosso comprometimento com tudo o que oferecemos nesses 35 anos. Procuramos sempre investir na capacitação dos nossos profissionais, pois acreditamos que assim, nossos resultados serão cada vez melhores”, conta Leonardo.

Inovação e produtos parceiros

Com o passar dos anos, apesar dos momentos difíceis no Brasil e no mundo, esses 35 anos de história também foram de inovação e muito aprendizado. Afinal, são nesses períodos que surgem novas soluções e, com toda a experiência adquirida, os resultados dos novos projetos da PACTO sempre foram os melhores possíveis. 

“Conseguimos aliar a tradição da PACTO, nesses 35 anos de história, juntamente com a inovação de serviços e produtos que facilitam a gestão dos condomínios e tornam a vida do síndico e dos condôminos muito mais prática. Somos uma empresa tradicional e inovadora, fomos evoluindo com o passar do tempo”, explica Matheus Santiago, vice-presidente da PACTO.

Nos últimos anos, uma inovação oferecida aos síndicos foi o Cartão Pré-pago PACTO. Essa modalidade de pagamento vem ganhando muitos adeptos no mercado corporativo e foi procurada até como uma medida sanitária para evitar a troca de notas. 

Antes disso, foi criado o Lino, o facilitador virtual via WhatsApp. Pelo telefone 3218-5002 os condôminos podem solicitar vários serviços, como emitir a 2ª via, ver débitos anteriores, atualizar cadastro, optar pelo débito automático, retirar nada consta, visualizar o histórico de pagamentos e ainda se for preciso, falar com um dos atendentes da PACTO.

Da mesma forma, outro sucesso criado pela PACTO foi o aplicativo da empresa, que, com o passar do tempo, ganhou novas versões e hoje possui diversas funcionalidades disponíveis para síndicos, gerentes, conselheiros e condôminos. Uma solução com o objetivo de gerar comodidade, rapidez e facilitar a gestão e a comunicação entre os moradores de condomínios. 

Além do Lino e do aplicativo de celular, os clientes da PACTO possuem também a Área de Cliente, um ambiente digital criado para facilitar o trabalho de gestão dos síndicos, e onde os condôminos e proprietários têm acesso às diversas informações do seu condomínio. 

Dessa forma, na Área de Cliente, é possível fazer agendamentos, ordens de pagamentos com anexo, visualização de extratos e outros diversos serviços úteis que podem ser acessados tanto pelo site, quanto pelo Lino ou pelo próprio aplicativo da PACTO.

Soluções diferenciadas

Nos últimos dois anos, novos produtos, que facilitam a vida de síndicos e condôminos tornaram-se parceiros da PACTO e têm feito muito sucesso. Veja abaixo quais facilidades são oferecidas atualmente aos clientes:

  • Be Honest: um mini mercado 24h onde os moradores do condomínio podem fazer suas compras e realizar o pagamento por conta própria, sem precisar sair de casa.
  • Eletromidia: uma solução digital de comunicação fácil e ágil, ideal para conectar síndicos com seus condôminos e moradores por meio de telas instaladas nos elevadores. 
  • Cemig SIM: que oferece descontos de energia para condomínios que contratam o serviço de energia solar. Recentemente, a PACTO expandiu a sua parceria e está oferecendo para seus clientes energia solar por assinatura para casas e apartamentos. 
  • MeuLocker: são armários inteligentes que facilitam a gestão de encomendas. Essa solução foi muito requerida, principalmente pelo aumento das compras via e-commerce e pelos aplicativos de compra de comida ou de outros itens.

  • Seu Consumo: plataforma que permite ao cliente consultar, tanto no aplicativo PACTO ou por meio do facilitador Lino, seu consumo de água e gás de sua própria unidade. Para condomínios que não possuem individualização de água e gás, a Seu Consumo oferece o serviço utilizando métodos modernos e sustentáveis. 

Em mais de 30 anos de história a PACTO vem, constantemente, aprimorando seus serviços e produtos para oferecer o melhor aos seus clientes. Que venham mais 35 anos de muito sucesso!

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