Não há dúvidas de que este ano foi desafiador para todos, sejam pessoas ou empresas, e que merece uma retrospectiva. A pandemia e as medidas de isolamento social, necessárias para conter o avanço do coronavírus, foram peças fundamentais para antecipar algumas tendências.
O home office, ensino a distância, o avanço do e-commerce e do delivery, a possibilidade de fazer qualquer transação bancária pelo celular foram apenas alguns itens que tiveram que se adaptar a essa nova realidade.
O fato é que este ano mostrou que o futuro é, na verdade, hoje e precisamos estar sempre a um passo à frente. Não podemos esperar que as transformações aconteçam, temos que fazê-las! E essa sempre foi uma das marcas registradas da PACTO Administradora nos quase 35 anos de experiência em administração condominial.
Com a chegada de um novo ano e a esperança trazida pela vacina, mais do que nunca, é necessário fazer um balanço do que este ano atípico trouxe de aprendizado para nós.
As pessoas são o ativo mais precioso de qualquer negócio
A PACTO é formada por pessoas trabalhadoras que se dedicaram e foram fundamentais para passar por esta crise sem grandes perdas. Além disso, graças aos nossos colaboradores, este ano se encerrará com um saldo positivo de novos condomínios em nossa cartela de clientes.
Cumprimentos especiais e agradecimento a todos os colaboradores. Sem vocês, não chegaríamos ao final de 2020 com tantas vitórias.
Inovação é imprescindível
Sempre atenta ao mercado, lançamos facilidades exclusivas para os condomínios que administramos. Uma delas é o MeuLocker, armários inteligentes que facilitam a gestão de encomendas.
Essa solução foi muito requerida, principalmente pelo aumento das compras via e-commerce e pelos aplicativos de compra de comida ou de outros itens, como remédios, artigos para pets, etc.
Se antes essas encomendas ficavam entulhadas na portaria ou em algum quartinho do condomínio, com o MeuLocker, elas ficam armazenadas em um local seguro esperando que o seu destinatário a pegue no momento mais oportuno para ele.
Outra inovação que oferecemos para os síndicos é o Cartão Pré-pago PACTO. Essa modalidade de pagamento vem ganhando muitos adeptos no mercado corporativo e foi procurada até como uma medida sanitária para evitar a troca de notas.
Não há mais espaço para o desperdício
Mais do que nunca, precisamos valorizar e economizar os recursos naturais que estão disponíveis. Cuidar da natureza é uma forma de pensar também no nosso bem-estar e das futuras gerações.
Levando isso em consideração, neste ano, reafirmamos nossa parceria com a CEMIG S!M para oferecer descontos para os condomínios na comunidade solar PACTO. Ao aderir a esse programa, além de economizar na conta de luz, o empreendimento também usará uma energia elétrica renovável e limpa: a solar.
Outro produto pensado para levar mais economia e menos desperdício para os condomínios é o SeuConsumo. Após a individualização da água e do gás, os condôminos passam a usar esses recursos com mais cautela e também conseguem acompanhar o que gastam mensalmente. Isso é feito por meio de gráficos e fotos que ajudam a ter a noção exata do consumo.
A simplicidade deve ser valorizada
Precisamos descomplicar e desburocratizar os processos, afinal, o nosso tempo não pode ser gasto com situações que podem ser resolvidas rapidamente e sem intermediários. A pandemia nos mostrou que devemos realmente nos dedicar àquilo que é importante: a nossa família.
Pensando nisso, disponibilizamos para os condôminos a Área de Cliente, na qual é possível ter acesso a todas as informações do condomínio de maneira rápida e em qualquer lugar. Por exemplo, a 2ª via do boleto pode ser emitida de maneira rápida e instantânea por meio do Lino, o facilitador virtual via WhatsApp.
Além disso, com o intuito de simplificar a comunicação entre o síndico e moradores, já está disponível no Lino a funcionalidade “Comunicados”. Por lá, o gestor do condomínio pode disponibilizar informações importantes e campanhas educativas.
Resiliência é a palavra do ano
Por fim, não podemos esquecer do maior aprendizado que 2020 deixará para nós: tenha resiliência para enfrentar a vida! Nem sempre tudo que queremos dará certo logo de primeira e errar nos dá bagagem para conseguirmos ser melhores amanhã!
Não se esqueça que não podemos controlar tudo, mas é fundamental estarmos protegidos contra os incidentes. Uma boa forma de se resguardar é contratar um seguro, seja de vida, para a sua casa ou seu carro.
Após fazer esse balanço, não há como negar: este ano foi desafiador e inesquecível! Embora passamos por muitos percalços, podemos nos orgulhar de como nossa equipe se posicionou rapidamente para agir de acordo com as demandas da realidade, mas sem deixar de pensar a longo prazo.
Que 2021 venha mais leve, porém que também seja repleto de novos aprendizados! Estamos preparados para isso!
Ah, fizemos também uma retrospectiva de conteúdos, com os textos mais acessados no nosso blog neste último ano. Vale a pena dar uma conferida e relembrar essas dicas valiosas. Clique aqui e veja a retrospectiva 2020.
