À medida que nos aproximamos do final de mais um ano vibrante e repleto de realizações, é oportuno refletirmos sobre os momentos marcantes e as conquistas que definiram 2023 para o Grupo PACTO.
Este ano foi uma jornada de inovação contínua, colaboração frutífera e comprometimento exemplar com nossos valores e objetivos. Desde iniciativas de capacitação de colaboradores até eventos significativos que fortaleceram nossa presença no mercado imobiliário e condominial, 2023 foi um ano de superação e crescimento.
Em nossa retrospectiva PACTO 2023, vamos revisitar os pontos altos e as histórias de sucesso que moldaram nosso ano, celebrando juntos as vitórias e os aprendizados que nos preparam para um futuro ainda mais promissor.
Janeiro: Iniciando o Ano com Parcerias e Reconhecimentos
Ação Sesc na PACTO: Janeiro começou com uma importante parceria entre o Grupo PACTO e o Sesc Santa Quitéria, resultando no credenciamento de 218 colaboradores. Esta ação demonstrou nosso compromisso contínuo com o bem-estar e desenvolvimento dos nossos funcionários.
Visita Allianz: O mês também foi marcado pela visita do gerente da unidade Minas Gerais da Allianz, Marcos Rozzeto, e do gerente comercial da Allianz Brasil à PACTO Corretora de Seguros. Juntos, discutimos estratégias de vendas e celebramos a premiação pelo alcance de metas de produção em seguros no ano de 2022, reforçando nosso sucesso no setor.
Café com Você: Lançamos o projeto “Café com Você”, visando comemorar mensalmente os aniversários de tempo de empresa dos nossos colaboradores. A primeira edição, realizada em 26 de janeiro, reafirmou nosso compromisso com a valorização e reconhecimento dos membros da nossa equipe.
Ação Presencial no Condomínio: Encerramos o mês com uma ação presencial no Condomínio, onde reforçamos os serviços oferecidos pela PACTO e esclarecemos dúvidas sobre a Área do Cliente PACTO, evidenciando nossa dedicação à clareza e ao suporte contínuo aos nossos clientes.
Esses eventos de janeiro estabeleceram um tom positivo e produtivo para o ano, demonstrando nossa busca constante por excelência e satisfação do cliente.
Fevereiro: Expansão de Conhecimentos e Celebração Comunitária
Treinamento Soluções PACTO: Em fevereiro, vários colaboradores participaram do treinamento “Soluções PACTO”, aprofundando conhecimentos em produtos e serviços, incluindo Certificação Digital e Corretora de Seguros. Esta capacitação ressaltou nosso compromisso com a melhoria contínua e o desenvolvimento profissional.
Carnaval no condomínio: A PACTO marcou presença no “1⁰ Carnaval do Gran Ville Igarapé”, onde a festividade uniu moradores e visitantes em um evento vibrante, refletindo nosso envolvimento e apoio às comunidades que servimos.
Ação Presencial no Condomínio: O mês também foi marcado por uma ação presencial no Casablanca Flat Service, onde nossa equipe esclareceu dúvidas e apresentou de forma detalhada os serviços e ferramentas disponíveis da PACTO, fortalecendo a confiança e transparência com nossos clientes.
Março: Foco no Desenvolvimento Humano e Treinamento Especializado
Páscoa: Em março, marcamos a celebração da Páscoa com a distribuição de ovos de chocolate para nossos colaboradores. Este gesto simbolizou nossa apreciação e desejo de compartilhar momentos de alegria e confraternização dentro da equipe.
Treinamento para Porteiros: Demonstrando nosso compromisso com a capacitação contínua, porteiros de diversos condomínios administrados pela PACTO participaram de um treinamento especializado, realizado pela parceira Select One RH nos dias 1 e 2 de março. Este treinamento não só aprimorou habilidades profissionais, mas também reforçou a importância do papel deles na gestão eficiente dos condomínios.
Abril: Manutenção de Excelência e Serviços Contínuos
Foco na Excelência Operacional: Abril foi um mês dedicado à manutenção de nossos padrões elevados de serviço e à implementação de processos internos para garantir a excelência operacional. Continuamos aprimorando nossas estratégias para oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes.
Serviços e Suporte Constantes: Nossas equipes permaneceram empenhadas em fornecer suporte contínuo e assistência aos nossos clientes, garantindo que todas as necessidades de gestão condominial fossem atendidas com a máxima eficiência e cuidado.
Maio: Desenvolvimento de Lideranças e Capacitação Contínua
Programa de Líderes 2023: Em 20 de maio, realizamos o Programa de Líderes na Nature Ecotreinamento. Esta iniciativa de treinamento ao ar livre focou no desenvolvimento de competências de liderança, estimulando a autoconfiança e o espírito de equipe através de dinâmicas e metodologias inovadoras. O programa reforçou a importância da colaboração e do trabalho em equipe para uma cultura de trabalho positiva e produtiva.
Curso de Porteiros: Nos dias 23 e 24 de maio, em parceria com a Select One RH, conduzimos a 6ª edição do Curso de Porteiros. Este curso enfatizou nosso compromisso com a formação e aperfeiçoamento contínuo dos colaboradores, essencial para a excelência nos serviços de gestão condominial.
Maio foi um mês marcante para o desenvolvimento de habilidades de liderança e capacitação profissional, fortalecendo ainda mais nossa equipe para enfrentar os desafios do setor.
Junho: Inovações e Celebrações Comunitárias
Inauguração do Hub Imobiliário Lagoa Santa: O dia 1º de junho foi marcado pela inauguração do Hub Imobiliário em Lagoa Santa, uma parceria inovadora entre @imopnetimoveis, @pactoadministradora e @sicoobimob.vc. Esta iniciativa reflete nosso compromisso com a expansão e aprimoramento no setor imobiliário.
PACTO Na Estrada BH: Em 17 de junho, o Grupo PACTO co-realizou o evento Na Estrada BH, promovido pelo SíndicoNet. O CEO Leonardo Mota destacou a importância do papel estratégico do Grupo PACTO no mercado condominial, abordando a gestão eficiente e os desafios do setor.
Onboarding de Colaboradores: Entre 26 e 30 de junho, realizamos o primeiro onboarding de novos colaboradores, um processo integral para integrá-los à cultura e operações da empresa, visando uma adaptação eficaz e retenção desses profissionais.
Festas Juninas nos Condomínios: O mês também foi marcado por animadas celebrações de festas juninas em diversos condomínios administrados pelo Grupo PACTO, reforçando o senso de comunidade e alegria entre os moradores.
Julho: Comunidade e Celebração em Foco
Festas Juninas: As festividades juninas continuaram em julho, trazendo alegria e união em vários condomínios administrados pelo Grupo PACTO. Eventos como o arraiá no ED CENNARIO e festas em outros locais reforçaram o senso de comunidade e pertencimento.
1000 Assembleias Realizadas: Um marco importante foi alcançado em julho com a realização de 1000 assembleias, incluindo 736 presenciais e 269 virtuais. A equipe de mediadores da PACTO desempenhou um papel crucial nesse sucesso, demonstrando nossa eficiência e comprometimento na gestão de condomínios.
Agosto: Celebração de Aniversário e Eventos de Integração Profissional
Aniversário de 37 anos do Grupo PACTO: Agosto foi um mês de celebração, marcando o 37º aniversário do Grupo PACTO. Este marco simboliza nosso crescimento contínuo e o comprometimento com a inovação e excelência no atendimento. Agradecemos aos colaboradores, clientes e parceiros por contribuírem para nossa história de sucesso.
4ª Edição do Condomínio em Movimento: Realizamos a 4ª edição deste evento significativo, reunindo síndicos profissionais e parceiros. O encontro promoveu a integração e o compartilhamento de conhecimentos, reafirmando nosso papel de liderança no setor imobiliário e condominial.
Certificado de Energia Renovável CemigSim: Recebemos o certificado, representando nosso compromisso com a sustentabilidade e práticas ambientalmente responsáveis.
Entrega de Chaves do Empreendimento PRECON: Participamos da entrega de chaves no Ed. Residencial Jardim Áustria, em Sabará, evidenciando nossa presença ativa em novos empreendimentos.
Ação Presencial no Condomínio: Conduzimos uma ação presencial para criar o Jornal digital do condomínio QUINTAS DA LAGOA, inovando na comunicação e engajamento com os moradores.
Dia dos Pais: Celebramos com a distribuição de canecas personalizadas, gerando engajamento e compartilhamento nas redes sociais.
Agosto foi um mês repleto de celebrações e conquistas, reforçando a visão e os valores do Grupo PACTO no mercado imobiliário e condominial.
Setembro: Ações Comunitárias e Experiências Enriquecedoras
Ação Presencial no condomínio: Realizamos uma ação presencial no condomínio Recanto das Águas, focando na apresentação dos produtos e serviços do Grupo PACTO e destacando o nosso aplicativo, que é uma ferramenta chave para melhorar a experiência dos moradores.
PACTO e Você na Arena MRV: Proporcionamos a primeira visita dos colaboradores da PACTO para conhecer o novo estádio de futebol do Clube Atlético Mineiro, uma experiência única que fortaleceu o espírito de equipe e a paixão pelo esporte.
Outubro: Desenvolvimento de Colaboradores e Engajamento Social
Programa de Desenvolvimento do Colaborador: Finalizamos o Programa de Desenvolvimento do Colaborador, uma iniciativa para capacitar líderes e colaboradores. O programa reflete nosso investimento contínuo na excelência e inovação no atendimento, contribuindo para o reconhecimento no prêmio PQEX.
PACTO e Você na Arena MRV: Continuamos a oferecer experiências únicas aos nossos colaboradores, com um grupo assistindo ao jogo entre Atlético e Coritiba na Arena MRV.
Curso de Porteiros – 7ª Edição: Realizamos a 7ª edição do Curso de Porteiros, reafirmando nosso compromisso com a formação e aperfeiçoamento contínuo dos profissionais.
Campanhas Sociais: A campanha “Desenhe seu PAI ou sua mãe na PACTO” para o Dia das Crianças reforçaram nosso engajamento social. Além disso, apoiamos a luta contra o câncer de mama com a campanha “Em outubro usamos rosa”.
Dia das Crianças Acolasa: O Grupo PACTO teve o prazer de participar do evento organizado pela Acolasa na Vila José Fagundes, uma celebração memorável do Dia das Crianças que destacou o espírito de comunidade e cooperação.
As atividades lúdicas, as comidas deliciosas e as pinturas criativas proporcionaram um dia de pura alegria para as crianças. A contribuição do Grupo PACTO, da IMOP Netimóveis e dos associados da Acolasa, garantiu não apenas diversão, mas também segurança e bem-estar para todos os presentes.
Este evento não só fortaleceu os laços comunitários, mas também reafirmou nosso compromisso com o bem-estar social e o apoio às iniciativas locais.
PIC – Tubarão Martelo: Apoiamos mais uma vez a peça “O Tubarão Martelo e os Habitantes do Fundo do Mar”, parte do programa PIC, que incentiva a cultura e o lazer entre nossos clientes e parceiros.
Novembro: Celebração e Conscientização
Árvores de Natal: A instalação das árvores de Natal nas unidades da Matriz, Unicred e Belvedere trouxe o espírito natalino para o ambiente de trabalho, marcando o início das festividades de fim de ano.
Novembro Azul no Grupo PACTO: Dando continuidade à nossa responsabilidade social, realizamos a campanha do Novembro Azul, incentivando a conscientização sobre o câncer de próstata.
Dia do Síndico na PACTO: No Dia do Síndico, 30 de novembro, celebramos com o tradicional Café com o Síndico em nossas unidades, reforçando o relacionamento com nossos clientes e parceiros.
Novembro foi um mês de celebração, conscientização e fortalecimento das relações, destacando o comprometimento do Grupo PACTO com a saúde e o bem-estar da comunidade.
Dezembro: Reconhecimento e Celebração de Final de Ano
PQEX no CONAMI 2023: Participamos da 21ª edição do CONAMI, um evento significativo no mercado imobiliário que reúne especialistas para discutir tendências e desafios. A PACTO foi reconhecida no PQEX 2023, uma prova do nosso compromisso com a capacitação e a excelência.
Ação Presencial no Condomínio: Realizamos uma ação presencial no Condomínio ORIGEM O. RESIDENCIAL, demonstrando nosso foco contínuo na comunicação efetiva e no serviço ao cliente.
Reconhecimento no Jornal do Comércio: Após o sucesso no PQEX e CONAMI, fomos destaque no Jornal do Comércio, reconhecendo nossos esforços em capacitação e qualidade.
Fim de Ano PACTO: Celebramos o encerramento de 2023 com uma festa no dia 7 de dezembro, refletindo sobre um ano de trabalho árduo, conquistas e desenvolvimento profissional.
Aniversário de Belo Horizonte: Em 12 de dezembro, celebramos o aniversário de 126 anos de Belo Horizonte, reafirmando nosso orgulho e compromisso com esta cidade vibrante.
Dezembro fechou o ano com chave de ouro, celebrando as conquistas, o reconhecimento e o espírito festivo, preparando-nos para um 2024 ainda mais promissor.
Conclusão:
À medida que encerramos um ano repleto de realizações, inovações e crescimento, o Grupo PACTO olha para trás com orgulho de cada marco alcançado. 2023 foi um ano de desafios superados, conexões fortalecidas e um compromisso inabalável com a excelência.
Enquanto celebramos esses sucessos, também nos preparamos com entusiasmo para o ano que se inicia.
Prometemos continuar nossa jornada de inovação, aprimoramento e excelência, buscando novas oportunidades e enfrentando desafios com a determinação que sempre nos caracterizou.
Que 2024 seja um ano de ainda mais conquistas e sucesso para o Grupo PACTO, nossos colaboradores, clientes e parceiros.
Juntos, vamos construir um futuro ainda mais brilhante!
