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Conhecer as funções do zelador é fundamental, especialmente para não confundi-las com as responsabilidades do síndico, pois apesar de ambos serem fundamentais para um condomínio, cada cargo conta com o seu papel específico.

O zelador é uma figura habitualmente presente nas áreas de convivência, corredores e portarias dos prédios. Ele tem contato direto com o síndico, ajuda a resolver os problemas rotineiros no condomínio e, ainda, auxilia nas atividades administrativas.

Se você tem interesse em conhecer mais sobre o tema e descobrir quais são, de fato, as principais funções do zelador, continue a leitura deste post e confira!

Realizar inspeções e efetuar pequenos reparos

Uma das principais funções do zelador é realizar inspeções nas instalações do prédio, como em pátios, corredores e áreas comuns, a fim de verificar itens que precisam de reparos ou limpeza, além de observar as condições de funcionamento da parte elétrica e hidráulica, elevadores, entre outros.

Também são atividades do zelador: acender e apagar lâmpadas, trocar interruptor e lâmpadas, reparar portões e telhados, substituir fechaduras e verificar fechamento de portas e janelas. 

Sempre que alguma irregularidade for encontrada durante as inspeções, o zelador deve comunicar a necessidade de reparos, encaminhar sugestões ou reportar fatos estranhos ao síndico, para que as medidas necessárias sejam adotadas.

Atender pessoas

O zelador também é responsável por realizar o atendimento aos funcionários das empresas de água, luz, telefone e TV a cabo; solicitar aos condôminos, por interfone, acesso de visitantes; observar movimentação de pessoas nas redondezas e controlar circulação de pessoas e veículos.

Receber mercadorias 

Outra função do zelador é receber mercadorias, materiais e equipamentos, conferindo as notas fiscais caso os produtos sejam destinados ao condomínio. 

Se as encomendas forem remetidas aos condôminos, cabe ao zelador realizar a entrega aos proprietários. 

Ainda, também é tarefa do zelador distribuir as correspondências nos apartamentos. 

Orientar, supervisionar e distribuir as tarefas dos seus subordinados

Mais uma das funções do zelador é orientar, supervisionar e distribuir as tarefas aos seus subordinados, como os funcionários da limpeza, portaria, segurança e outros, exigindo itens como assiduidade, disciplina e pontualidade. Isso é importante para que o condomínio seja mantido nas condições ideais.

Supervisionar reformas e obras

É responsabilidade do zelador realizar a supervisão de reformas e obras que acontecem dentro do condomínio. Dessa maneira, o profissional deve:

• fiscalizar e acompanhar os serviços de manutenção e reparos das áreas comuns;
• zelar e inspecionar a prestação dos serviços;
• comunicar ao síndico os imprevistos que aconteceram durante as obras;
• ajudar no cadastro dos prestadores de serviço;
• comunicar ao síndico sempre que algum morador realizar reformas que interfiram na rotina do condomínio.

Conhecer o regimento interno e regras de convivência 

O zelador também deve ter pleno conhecimento acerca do regimento interno do condomínio, uma vez que deve reportar ao síndico sempre que as normas forem descumpridas pelos moradores, prestadores de serviços e colaboradores do condomínio.

Fornecer suporte aos moradores

Por fim, outra função do zelador é fornecer suporte aos moradores. Assim, ele deve estar sempre disponível para orientar e ajudar os moradores. 

Nesse sentido, são tarefas do zelador:

• repassar as reclamações dos moradores ao síndico;
• alertar os condôminos sobre as regras de segurança, convivência e funcionamento do condomínio. 

Agora que você já conhece as principais funções do zelador, deve ter percebido que ele é uma figura fundamental para o condomínio, não é mesmo? Afinal, ele é o profissional responsável pela manutenção da ordem e bom funcionamento de tudo.

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